配送ポリシー

ご注文の商品が効率的かつ安全にお届けできるよう、以下の物流ポリシーを策定しておりますので、よくお読みください。
物流パートナー
当社は、日本郵便、佐川急便、ヤマト運輸など、日本の多くの有名な物流会社と提携しており、ご注文が迅速かつ確実にお届けできるよう努めております。
配送範囲
本州、北海道、九州、四国、沖縄を含む日本全国への配送に対応しております。一部の遠隔地や離島では追加の配送時間や料金が発生する場合があります。
納期
通常配送：通常1～3営業日（休日を除く）かかります。
お急ぎ便：翌日配送または指定日配送が選択できます。具体的な費用や実現可能性についてはご注文時にご確認ください。
天候、交通、その他の不可抗力の要因により、配送時間が遅れる場合があります。当社は影響を最小限に抑え、適時に通知できるよう最善を尽くします。
注文追跡
ご注文の商品が発送されると、追跡番号が記載された確認メールまたはテキストメッセージが届きます。配送状況は、物流会社の公式サイトまたは弊社の注文問い合わせページからリアルタイムで追跡できます。
配送に関する注意事項
郵便番号、通り名、連絡先の詳細など、提供された配送先住所が正確であることを確認してください。
配達時に荷物の受け取りに署名する人がいない場合は、物流会社が通知を残すことがあります。通知の指示に従って、配達を再調整するか、自分で荷物を受け取ることができます。
国際物流
当社は国際配送に対応しており、具体的な費用と配送時間は配送先の国に基づいて計算されます。海外からの注文には関税、輸入税、その他の料金が発生する場合があり、これらは受取人の負担となります。
返品または交換
受け取った商品に品質上の問題がある場合、またはご注文と異なる場合は、商品到着後 7 日以内にカスタマー サービスに連絡して、返品または交換を申請してください。返品される商品は元の梱包のまま保管し、関連する証明書を提供する必要があります。